KOA, acronimo che sta per Kampgrounds of America, è la più importante organizzazione mondiale di gestione campeggi.
Kampgrounds of America, KOA appunto, ha superato le chiusure COVID-19 della scorsa primavera stabilendo nuovi record durante l’estate e l’autunno del 2020.
Il più grande gestore di campeggi per famiglie del Nord America, ma anche nel mondo, ha concluso l’anno quasi alla pari con il 2019, che è stato un anno record con oltre 500 campeggi a marchio KOA.
Nei primi due mesi del 2020, i ricavi di registrazione di KOA sono aumentati del 10,5% rispetto ai totali del 2019. Ma il COVID-19 ha riguardato sia gli Stati Uniti che il Canada a metà marzo, portando un calo nelle prenotazioni di soggiorno e altre restrizioni.
Nel periodo dal 16 marzo al 17 maggio, Kampgrounds of America si è trovata oltre il 43% in meno rispetto alla performance dell’anno precedente.
“Quando gli ordini di soggiorno a casa sono stati implementati per la prima volta a marzo, abbiamo iniziato il lavoro di advocacy a livello federale, statale e provinciale per garantire che i nostri campeggi potessero essere considerati essenziali e rimanere aperti“, ha affermato Toby O’Rourke, presidente e CEO di KOA. “Questo lavoro è proseguito per tutto l’anno, poiché abbiamo fatto pressioni prima affinché le attività a lungo termine rimanessero e poi affinché le attività a breve termine riprendessero“.
Kampgrounds of America ha aiutato i suoi 522 campeggi a resistere a quei primi mesi rimborsando ai proprietari di KOA il 100% dei depositi di prenotazione e le spese di cancellazione restituite ai campeggiatori a marzo e aprile. Ciò ammontava a oltre 3,1 milioni di dollari in aiuti diretti ai campeggi KOA.
“Sarebbe un eufemismo dire che i KOA hanno messo i loro soldi dove è la loro attività nell’ultimo anno“, ha detto John T. Baker II, proprietario dell’Austin East KOA Holiday. “La verità è che hanno tutelato i loro franchisor e KOA lo ha dimostrato più volte nel corso del 2020“.
In collaborazione con altri rappresentanti del settore, gli sforzi di lobbying di KOA hanno avuto un effetto significativo poiché i governi locali, statali e provinciali hanno iniziato ad allentare le restrizioni. Entro il 12 giugno, tutti gli stati e le province consentivano il campeggio ricreativo. I nordamericani desideravano disperatamente uscire e godersi la natura, e i campeggi KOA erano lì per soddisfare il bisogno come scelta di vacanza sicura.
I campeggiatori sono aumentati nei parchi KOA fino a raggiungere il numero record durante quel “periodo di recupero” estivo da metà maggio a inizio settembre.
Entro il 7 settembre, KOA aveva colmato la maggior parte del deficit di entrate di registrazione, stabilendo nuovi record di prestazioni del sistema a giugno, luglio, agosto, settembre e ottobre. Tra l’inizio di settembre e la fine di dicembre, i ricavi di registrazione sono aumentati di oltre il 25%.
“I campeggi KOA fornivano luoghi sicuri per attività ricreative responsabili e un modo per rilassarsi e ricaricarsi“, ha detto O’Rourke. “L’antidoto perfetto per lo stress è la vita all’aria aperta e i KOA sembravano nati apposta per soddisfare quel desiderio in tutti gli Stati Uniti e in Canada.“
“Durante l’estate, il nostro sito web KOA, KOA.com, ha registrato il suo traffico più elevato di sempre e ha superato per la prima volta 1 milione di dollari di entrate giornaliere dalle prenotazioni il 1 ° giugno“, ha affermato O’Rourke. Quelle prestazioni record giornaliere sono diventate la norma per il resto del 2020 poiché i campeggiatori hanno riprenotato i viaggi cancellati e hanno approfittato di orari flessibili al lavoro e a scuola. Entro la fine del 2020, la maggior parte dei campeggi KOA erano alla pari o al di sopra del loro rendimento record del 2019.
Gran parte del successo di KOA nel 2020 è derivato dalla presa del suo marchio iconico sui nuovi campeggiatori assolutamente inesperti. In tutto il Nord America, i neo-campeggiatori rappresentavano il 26% di tutte le famiglie in campeggio nel 2020.
Quando è stato chiesto come parte di un sondaggio di analisi del mercato interno KOA del 2020, oltre il 50% dei nuovi campeggiatori di Kampgrounds of America ha affermato che sono state le strutture, i servizi e la affidabilità di KOA, oltre alla sua grande reputazione, a influenzare la loro decisione di soggiornare in un parco KOA. Quasi la metà di tutti i campeggiatori intervistati ha affermato che avrebbe viaggiato per più di 40 chilometri per rimanere in un campeggio KOA.
Quando è stato chiesto di nominare i marchi di campeggio, quasi il 90% dei campeggiatori KOA – e il 42% dei campeggiatori non KOA – ha nominato Kampgrounds of America in cima alla lista. Ciò è correlato al 51% di tutti i campeggiatori che nominano KOA al di sopra di altri marchi di campeggio, tra cui Good Sam e Jellystone Parks, che rappresentano solo il 2% della consapevolezza del marchio.
Lo slancio acquisito nel 2020 è proseguito nei primi due mesi del 2021. Il traffico dei consumatori su KOA.com, il sito web di campeggi più popolare al mondo, è aumentato del 25,6% nei mesi di gennaio e febbraio, con quasi il 21% di quelle sessioni provenienti da nuovi utenti.
Anche le prenotazioni effettive su KOA.com sono forti nel 2021, con un aumento di quasi il 60% delle prenotazioni dei campeggi durante i primi due mesi dell’anno.
“Stiamo andando verso il 2021 con rinnovato spirito, forza e fiducia nel ruolo della nostra attività nelle nostre comunità e nel valore che portiamo ai nostri campeggiatori“, ha detto O’Rourke.
O’Rourke ha osservato che il rapporto annuale 2020 di KOA è ora disponibile e può essere visualizzato qui
